一些消费者反映，在北京市个别有人值守的公用电话处，有人利用别人使用电话储金卡打电话之机，盗取他人卡号、密码。
这些公用电话代办户使用的电话机，都具有屏幕显示和记忆存储功能。用户在这种电话上使用各种电话储金卡，话机能记下用户所拨过的全部号码，这其中包括了卡号、密码等。他人掌握了这些号码，就可以轻松盗用。另外，电话储金卡具有密码修改功能，一旦被他人盗用，并将其密码修改，卡的主人将无法使用。
对此，北京电信有关部门提醒电话用户，在使用北京电信的IP卡、200卡、300卡和201卡时，要脑子里绷根弦儿，防止自己的卡号和密码被盗用。任何有记忆存储功能的双音频话机拨打卡类电话后，请务必及时将自己的账号和密码删除，以免给自己造成不必要的经济损失。
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